UndavoraUndavora

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui 29 Agustus 2026

1. Tentang Layanan

Undavora adalah platform yang menyediakan template undangan digital (situs undangan pribadi berbasis tautan) untuk acara pernikahan dan acara lain, termasuk fitur RSVP, ucapan tamu, galeri foto, dan informasi rekening hadiah.

Dengan membuat akun atau menggunakan layanan Undavora, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami.

2. Akun Pengguna

Untuk membeli dan mengelola undangan, Anda perlu membuat akun menggunakan email dan kata sandi yang valid.

Anda bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi di akun Anda. Segera hubungi kami bila Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda.

Anda wajib memberikan data pendaftaran yang benar dan tidak menyamar sebagai pihak lain.

3. Pemesanan & Pembayaran

Harga template ditampilkan dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya; harga yang berlaku adalah harga saat transaksi dibuat.

Saat ini pembayaran dikonfirmasi secara manual oleh admin kami melalui WhatsApp setelah Anda melakukan transfer sesuai instruksi checkout. Template baru aktif di dashboard Anda setelah pembayaran dikonfirmasi.

Kode promo/diskon hanya berlaku sesuai syarat yang tercantum saat kode tersebut diberikan dan dapat ditarik atau diubah kapan saja.

4. Kuota, Aktivasi & Masa Berlaku

Satu pembelian template memberikan satu (1) kuota undangan. Jika Anda membutuhkan lebih dari satu undangan aktif, Anda perlu melakukan pembelian tambahan.

Undangan yang sudah dibeli dan diaktifkan berlaku tanpa batas waktu selama akun Anda tetap aktif dan tidak melanggar Syarat & Ketentuan ini.

Anda dapat mengubah data undangan (nama, tanggal, lokasi, foto, dll.) kapan saja melalui dashboard sebelum maupun sesudah undangan dibagikan ke tamu.

5. Pembatalan & Pengembalian Dana

Kami menyediakan demo gratis untuk setiap template sebelum pembelian, sehingga Anda dapat melihat tampilan dan fitur template terlebih dahulu.

Karena sifatnya yang digital dan langsung dapat digunakan setelah aktivasi, pembelian yang sudah dikonfirmasi bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali terjadi kendala teknis dari sistem kami yang tidak dapat kami perbaiki dalam waktu wajar — dalam kasus ini, hubungi kami untuk penyelesaian.

6. Konten yang Anda Unggah

Anda bertanggung jawab penuh atas seluruh konten yang Anda masukkan ke dalam undangan — termasuk namun tidak terbatas pada foto, teks, dan informasi acara — termasuk memastikan Anda memiliki hak untuk menggunakan foto tersebut.

Dilarang mengunggah konten yang melanggar hukum, mengandung SARA, kekerasan, pornografi, penipuan, atau melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.

Kami berhak menonaktifkan undangan yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Desain, kode, dan aset visual template adalah milik Undavora dan dilindungi hak cipta. Pembelian template memberikan Anda lisensi terbatas untuk menggunakannya sebagai satu undangan pribadi — bukan hak kepemilikan atas desain template itu sendiri.

Anda tidak diperkenankan menjual kembali, mendistribusikan ulang, atau mengklaim desain template sebagai karya Anda sendiri di luar penggunaan undangan pribadi Anda.

Konten yang Anda unggah (foto, teks) tetap menjadi milik Anda sepenuhnya.

8. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap dapat diakses 24/7, namun tidak menjamin layanan akan selalu bebas gangguan, bebas dari kesalahan, atau tersedia tanpa henti — termasuk saat pemeliharaan terjadwal atau di luar kendali kami (mis. gangguan pihak penyedia layanan pihak ketiga).

Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu dari waktu ke waktu untuk meningkatkan kualitas layanan.

9. Batasan Tanggung Jawab

Undavora tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kesalahan data yang Anda masukkan sendiri, gangguan koneksi internet, atau kegagalan tamu mengakses tautan undangan akibat faktor di luar kendali kami.

Anda bertanggung jawab memeriksa kembali seluruh informasi acara sebelum membagikan tautan undangan ke tamu.

10. Penangguhan & Penghentian Akun

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang terbukti melanggar Syarat & Ketentuan ini, digunakan untuk aktivitas ilegal, atau membahayakan keamanan sistem dan pengguna lain.

Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja dengan menghubungi kami untuk permintaan penghapusan akun.

11. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas versi terbaru.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Ada pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini? Hubungi kami di hello@undavora.com atau lewat halaman Hubungi Kami. Baca juga Kebijakan Privasi kami.